「Smart at tools for kintone Excel入力」は、複雑な計算式が含まれていたり、複数シートにまたがるExcelデータをkintoneに取り込むことができるサービスです。
Excel上で業務上の処理を行い、計算後のデータをkintoneに取り込むなど、使い慣れたExcelとkintoneとの共存が可能となります。
M-SOLUTIONS株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：植草 学）は、株式会社TKC（本社：栃木県宇都宮市、代表取締役社長：飯塚 真規、以下TKC）の事業所全国62箇所に、クラウド型受付システム『Smart at reception』を導入したことをお知らせいたします。
導入の背景
TKCは、会計事務所と地方公共団体（市町村等）に対する情報サービス提供に専門特化し、情報産業界で独自の地位を確立しています。従業員数は2,300名を超え、全国に78箇所の事業所があります。
TKCでは2020年4月頃より、新型コロナウイルス感染症拡大によってテレワークが推奨されるようになりました。社内システムについてはすでにクラウド化に取り組んでいたため、テレワークにおいてもスムーズに業務をすすめることができました。しかし、代表電話と受付電話は固定電話からしか対応できず、一部社員が電話と受付応対のために出社しなければならない状況が発生していました。
こうした課題を解決するため、今回TKCは『ConnecTalk』（提供会社：ソフトバンク株式会社）と『Smart at reception』を全国78箇所のうち62箇所の事業所に導入しました。
導入効果
ConnecTalkを利用することで、代表電話をスマートフォンで受電できるようになったため、固定電話を撤去し、出社せずに電話対応ができるようになりました。Smart at receptionはConnecTalkと連携できるため、オフィスへの来訪者がSmart at receptionで受付をするとConnecTalkを介して担当者のスマートフォンに直接通話接続します。これにより、スマートフォンを利用した来客対応も可能となりました。
またTKCでは、担当間の連絡をスムーズにするための社内コミュニケーション基盤としてMictosoft Teamsを利用しており、Smart at receptionはTeamsとの連携が可能であるため、部署のチャットグループに通知が飛ぶように設定することで即時に来訪者に気がつくことが可能となりました。
他にも、場所に縛られない受付対応が可能となったことで、例えば栃木本社から東京拠点に出張した際にも、東京拠点への来訪に対して出張先から応対を行うことが出来ます。
管理者の運用面では、Smart at receptionはクラウド上でメンテナンスが可能なため、一括で各拠点の情報を管理することが可能です。
今後もSmart at receptionは、多様な働き方をはじめとする時代のニーズに応えられるよう、柔軟にバージョンアップをしていく予定です。
M-SOLUTIONS株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：植草 学）は、クラウド型受付システム「Smart at reception」が国内最大級のIT製品・SaaSレビューサイト「ITreview」（運営会社：アイティクラウド株式会社、本社：東京都港区、代表取締役社長：黒野源太）のアワードである「ITreview Grid Award 2021 Summer」の受付システム部門で４期連続「High Performer」に選ばれたことをお知らせいたします。
「ITreview Grid Award 2021 Summer」受賞理由
ITreviewでは、ビジネス向けソフトウェア・クラウドサービスについて集まったユーザーのレビューをもとに、顧客満足度や市場での製品認知度が把握できる独自の四象限マップ「ITreview Grid（アイティレビュー グリッド）」を展開しています。今回は2021年6月までに集まったレビューをもとに評価ポイントが集計され、「Smart at reception」の顧客満足度が高かったことから「High Performer」が表彰されました。 https://www.itreview.jp/award/2021_summer.html
Smart at receptionは、iPadを利用したクラウド型受付システムです。iPadから担当者へ直接連絡できるため、受付での取次業務を大幅に削減することが可能です。既存のPBXを利用できるほか、DialpadやUniTalkなどのクラウドPBXにも対応しておりお客様の環境に応じた構築が可能です。TeamsやSlackなどのチャットツール連携にも対応しており、場所を選ばない受付応対が可能となります。
M-SOLUTIONS株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：植草 学）は、クラウド型iPad受付システム「Smart at reception」のバージョンアップを行い、日本コンピュータビジョン株式会社（以下JCV社）の温度検知システム「SenseThunder-Mini」との連携を実装し、7月9日より提供を開始します。これにより来訪者の社名・名前・顔写真とともに温度検知結果の管理が可能となります。
M-SOLUTIONSの提供する「Smart at reception」は、あらかじめ発行されたQRコードをかざすだけで来訪者の受付ができるクラウド型無人受付システムです。これまで実現できていた受付の無人化に加え、今回のアップデートで温度検知システムとの連携を実装したことで、一定体温を上回る来訪者と担当者との対面を抑止することが可能となります。
測定結果が設定値を上回っていた場合、再測定が促されます。その後、再測定結果が規定値を超えた場合は、来訪者へメッセージを表示します。「担当者への連絡を促す」「専用窓口への連絡を促す」など企業それぞれの運用に合わせた内容で画面を設定することが可能となります。
また温度検知結果は来訪者の来訪日時や社名、名前、顔写真とともに記録されるため、関係者間で陽性者が出た場合、濃厚接触者の判断をする際などに活用することが可能です。
「Smart at reception」の温度検知システム連携を利用することで、アフターコロナのニューノーマルを見据えたオフィス受付を実現することが可能です。
オプション価格
無償 ※JCV社「SenseThunder-Mini」を別途ご導入いただくことが前提となります。
Smart at receptionとSenseThunder-Miniはクラウド上で個体の紐付けを行うため、お客様側での設定は不要です。
M-SOLUTIONS株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：植草 学）は、kintoneの通知機能をより便利に活用する「Smart at message for kintone」をバージョンアップし、各種チャットツールへの通知設定が簡潔になったことによりチャット通知をスピーディーに実装できるようになったことをお知らせいたします。
サイボウズ株式会社が提供する、誰でも簡単に業務アプリを作成できるプラットフォームkintoneには、kintone上のデータが更新された際に担当者へ定型文のメールを送付する通知機能がありますが、定型文しか送付ができないため重要度が分かりづらく、また他のメールに埋もれて気づかれにくいなどの課題がありました。
こうしたユーザーの声を受けてM-SOLが開発した「Smart at message for kintone」は、通知メールのタイトル・本文のカスタマイズが可能となることに加えて、各種チャットツール（Teams、Slack、LINE WORKS、Chatwork）との連携に対応し、データの更新をわかりやすく通知することができるサービスです。
