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Smart at messageがアップデート！ kintoneとLINEWORKSとの連携を強化!

 

 

 

M-SOLのぷらぐぶろぐをお届けいたします。第16回目は、Smart at message for kintoneの新機能についてお知らせします。

Smart at messageがアップデート！４つの新機能を公開！

Smart at message for kintone（以下Smart at message）は、6月10日に機能のアップデートを行いました。アップデートした機能は次の４つです。

１、LINEWORKSの通知先にグループを通知
２、通知条件のフィールド追加
３、HTML形式のメール通知が可能に
４、送信ログの出力が可能に

上記の機能を１つずつ紹介をしていきます。

LINEWORKSの通知先にグループを通知

今回のアップデートの目玉機能になります。Smart at messageの通知先にLINEWORKSのグループを指定できるようになりました。この機能を使うことで、LINEWORKSのチャット上でkintoneの情報を共有できます。M-SOLでは次の用途で利用しています。

サービスの申込み情報の共有

M-SOLでは、「自社で販売しているkitnoneプラグイン」をkintoneとフォームブリッジを利用して申込み管理しています。元々はkintoneの通知機能で申し込みを把握していましたが、普段のコミュニケーションはLINEWORKS中心のため、見逃してしまったり、すぐに気づけないという課題がありました。

Smart at messageを利用することで、プラグインの申し込みが入ったら、LINEWORKSに通知できるようになりました。その結果、素早く通知に気づくことができ、顧客対応スピードを向上できました。

【M-SOL内での利用事例】プラグイントライアル申込時の通知

“余談だが、グループに通知をするとCEOが素早くリアクションしてくる”

通知条件のフィールド追加

Smart at messageの通知条件のフィールドは、「ラジオボタン」「チェックボックス」「複数選択」「ドロップダウン」「ステータス」の５つに限定されていましたが、今回のアップデートでほとんどのフィールドに対応しました。

【通知条件一覧】※赤字は今回アップデートで追加

HTML形式のメール通知が可能に

メール送信時にHTML形式を選択できるようになりました。この機能を利用することで、視覚的に伝わりやすいメール文面を作成することができます。顧客へのダイレクトメールなどで活用できます。

【HTML形式の記述機能】

“メールにHTMLや画像はもちろん、kintoneのフィールド値も差し込める”

 

送信ログの出力が可能に

メール送信したログを出力できるようになりました。専用アプリを設定することで、各通知の送信状況を把握できます。

【送信ログ確認画面】

“メール送信の結果が分かる”

送信ログ機能の主な利用シーンとしては、設定した通知が想定通り動作しない場合の原因切り分けに役立ちます。

Smart at messageは15日間の無料お試しができます。kintoneとチャットツールを連携させたい方にはとても便利なサービスですので、お気軽にお試しください。

トライアルのお申込はこちらから

こちらのお申込フォームにご入力ください。

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kintoneの仕様変更に伴う弊社プラグインの対応について

先般サイボウズ社より発表されました
「kintone APIのレコード一括取得に関する仕様変更」を受け、
弊社kintoneサービスに関して下記の対応を行いましたことをご報告いたします。

・kintone API レコード一括取得APIのoffsetの上限値制限について（サイボウズ社）
https://cs.cybozu.co.jp/2019/006924.html

◆弊社サービスへの対応

データ取得・出力等の際のレコード取得方法を変更し
1万件以上のデータ処理が可能となるように修正いたしました。

※重要※
◆本対応による弊社サービスへの影響

下記のkintoneプラグインについては
プログラムの仕様上、制限を設けさせていただくこととなりました。
何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

1.アクセスログ出力プラグイン
アクセスログの表示機能について、最新のレコードから1万件までの表示に制限、超過するログ情報は表示されない。
※アクセスログのアプリ上では、表示、CSV出力についての制限事項はございません。

2.一覧拡張プラグイン
最大表示件数が1万件を超えるデータは表示されない。
※絞り込み条件を指定し、対象レコードを絞り込んで表示する必要があります。

◆既に弊社プラグインをご導入済みのお客様

別途弊社サポートより、
メールにて修正済プラグインの配布に関してご案内させていただきます。

◆今後弊社プラグインご導入・トライアルいただくお客様

本日以降、納品時およびトライアルお申し込みの際、
アップデート反映済のダウンロードURLをご案内いたします。

本件に関するお問い合わせ先：

M-SOLUTIONS株式会社　サポート担当
eMail：msupport@m-sol.co.jp
受付時間：9:00～17:00（土日祝祭日、当社指定休業日を除く）

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【随時更新】kintone関連サービスの障害が復旧しました

本日未明より、弊社kintone関連サービス（プラグイン含む）にて
「期限切れアラートが表示される」「プロキシーAPI通信エラーが表示される」
等の障害が発生しております。

原因は現在調査中です。
大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

本件状況について随時更新いたします。
何卒よろしくお願いいたします。

2020/6/10 10:30更新
10時30分現在、kintoneプラグインのライセンスエラーが復旧しております。
一部のサービスに送信エラー等が継続しており引き続き調査中です。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

2020/6/10 12:50更新
12時50分現在、下記のkintone全関連サービスについて障害が復旧しました。

＜障害復旧済みサービス＞
・文字列結合プラグイン
・検索拡張プラグイン
・既読チェックプラグイン
・メール一斉送信プラグイン
・集計プラグイン
・ルックアップコピー先反映プラグイン
・一覧拡張プラグイン
・表示切り替えプラグイン
・アクセスログ出力プラグイン
・ファイル管理プラグイン
・一覧階層表示プラグイン
・自動採番プラグイン
・クラウド連携プラグイン for Box
・インサイドセールスプラグイン
・Smart at message for kintone
・Smart at tools for kintone

このたびはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
障害発生原因と対応内容については、追って掲載させていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。

2020/6/10 17:10更新
このたびの、障害の発生原因と対応内容についてご報告させていただきます。

■障害状況
　弊社kintoneプラグイン・サービスを利用しているアプリにて、利用時に期限切れのエラーやプラグイン設定画面にてAPIエラーが表示される。

■障害発生時間
　2020年6月10日00時頃から2020年6月10日12時頃に発生。

■障害原因
　ライセンス認証のサーバーでセキュリティモジュールに不具合があり、
　現象が発生しました。

■障害の対策
　セキュリティモジュールのアップデート・入れ替えを行いました。
　アプリが利用できなくなってしまう事象については、仕様を再検討致します。

このたびはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後は安心してご利用いただけるよう、サービスの改善に努めて参ります。
今後とも弊社サービスのご利用を何卒よろしくお願いいたします。

 

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【6/1更新】当社グループの新型コロナウイルス感染防止対策について

新型コロナウイルスによる感染症に罹患された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

M-SOLUTIONS株式会社を含むSBテクノロジーグループは、新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、従業員また従業員の家族、お客様および当社グループで働くパートナーの安全確保を最優先に考え、感染拡大防止策を実施してきました。 引き続き新型コロナウイルスの感染拡大防止を目的として、6月においては下記対策を継続いたします。なお、対策内容や期間および解除については、今後の政府の動向にあわせて、別途変更のお知らせをいたします。

対策内容

  1. テレワーク勤務を主体に、業務特性に合わせ必要最小限の社員のみ出社
    ※出社時は通勤時の混雑回避、時差出勤を実施する。また、マスク着用、定期的な手指の洗浄・消毒・うがいを徹底する。
  2. 不要不急の国内出張自粛
    ※お客様の要望に応じての営業活動や保守対応などでの都道府県間往来は可

期間

2020年6月1日（月）～ 当面の間

対象者

全拠点に勤務する正社員、契約社員、嘱託社員

 
新型コロナウイルス感染防止対策のこれまでの対応は下記をご覧ください。

当社グループでは、今後とも感染拡大防止に向けて迅速に対応措置を実施し、感染拡大防止策については、政府方針等を参考にしながら継続する予定です。
この間、お客様ビジネスへの影響を最小限に抑えるように工夫を凝らして取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

以上

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【Smart at】サービス標準価格見直し＆キャンペーン実施のお知らせ

Smart at message / Smart at tools
価格改定について

このたび、弊社の下記サービスについて価格を見直し、
お求めやすいプランをご用意いたしました。
実質値下げとなり、より多くのお客様にご利用いただきやすくなりました。
この機会にぜひご検討いただけますと幸いです。

Smart at message for kintone

◆ 機能概要
kintoneの通知機能を自在にカスタマイズ、
チャットツール連携も可能なサービス

◆ ご契約プラン
・スタータープラン：価格改定
月額10,000円（50ID・10,000件/月まで）初期費用20万円→10万円
・ライトプラン：価格改定
月額30,000円（200ID・60,000件/月まで）初期費用20万円→10万円
・スタンダードプラン：
月額50,000円（500ID・200,000件/月まで）初期費用20万円
・エンタープライズプラン：
月額10万円（1,000ID・500,000件/月まで）初期費用20万円
※費用は、年間契約のみ、税抜き表示となります。

Smart at tools for kintone Excel入力

◆ 機能概要
計算式の入った複雑なExcelや複数シートもkintoneに簡単データ取込

◆ ご契約プラン
・スタータープラン：新設
月額7,000円（5アプリ・10IDまで）初期費用5万円
・スタンダードプラン：新設
月額12,500円（20アプリ・100IDまで）初期費用15万円
・エンタープライズプラン：
月額30,000円（500IDまで）初期費用20万円
※費用は、年間契約のみ、税抜き表示となります。

Smart at tools for kintone CSV入出力

◆ 機能概要
指定日時でCSV自動入出力、基幹システム連携も実現可能なプラグイン

◆ ご契約プラン
・スタータープラン：新設
月額10,000円（設定数3・50IDまで）初期費用10万円
・ライトプラン：価格改定
月額30,000円（設定数10まで）初期費用20万円→10万円
・スタンダードプラン：
月額50,000円（設定数50まで）初期費用20万円
※費用は、年間契約のみ、税抜き表示となります。

Smart at message / Smart at tools
期間限定！初期費用無料キャンペーン

上記価格改定を記念して、6月25日までのお申込限定で
初期費用を「無料」とさせていただきます。

◆ 対象サービス
・Smart at message for kintone（全プラン）
・Smart at tools for kintone Excel入力（全プラン）
・Smart at tools for kintone CSV入出力（全プラン）

◆ お申込期限
・2020年6月25日（木）

◆ お申込商流
・直販のみ
※販売店様経由のお申し込みはキャンペーン対象外となります。
何卒ご了承ください。

15日間の無償トライアルも可能です。この機会にぜひお試しください！

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こちらのお申込フォームにご入力ください。

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キントーンと基幹システムの連携を実現できる！ Smart at tools for kintone CSV入出力

こんにちは。M-SOLUTIONSのふかちゃんです。M-SOLのぷらぐぶろぐをお届けいたします。第15回目の内容は「Smart at tools for kintone CSV入出力」です。このツールを使えば、基幹システム連携が手軽にできるかも！？

諦めていませんか？キントーンと基幹システム連携

基幹システムの情報を社外から閲覧できたら便利なのに…。このような悩みを抱えていませんか？企業の基幹システムは、オンプレミスで運用されていることがまだ多いです。しかし、オンプレミス型だと社内のネットワーク環境からしかアクセスできず、出社して作業をしなければなりません。

そんな中、基幹システムの情報をクラウドサービスの「キントーン」へ連携できれば、社外から情報を閲覧できるようになります。しかし、「キントーン」と基幹システムの情報を連携させるためには、CSVで手動連携するか、個別開発または「EAIツール」で連携させるしか方法がありません。前者の方法は手間が発生しますし、後者の方法は、費用がかかります。

「Smart at tools for kintone CSV入出力」が基幹システムとの連携を実現！

そんな連携の悩みを解決するのが、「Smart at tools for kintone CSV入出力」です。このサービスは、特定のフォルダにあるCSVファイルを「キントーン」へ定期的に入出力するツールです。基幹システムが特定フォルダへのCSV入出力機能を持っていれば、「キントーン」との自動連携を実現することができます。

連携イメージ

設定方法は動画をご覧ください。

具体的な運用例を紹介します。

顧客情報を社外から閲覧する

基幹システムの顧客情報を社外から閲覧できるようにします。顧客情報を社外から閲覧できると、例えば、営業が訪問前に顧客情報を確認して、商談の最終確認をしたり、また営業事務の方が、在宅で仕事ができるようになります。

在庫情報を社外から閲覧する

「基幹システムのリプレイスが難しい。でも店舗や工場から在庫情報を見たい」このような場合も「Smart at tools for kintone CSV入出力」が役に立ちます。基幹システムに登録された在庫情報を、「キントーン」へ定期的に連携ができるので、店舗や工場から在庫情報を確認できます。

社外から売上実績を入力する

「Smart at tools for kintone CSV入出力」を使えば、kintoneの日報アプリに登録したレコードを、基幹システムへ自動取り込みできます。二重入力の手間を削減するので、入力工数の削減を実現します。

これらのように「Smart at tools for kintone CSV入出力」を利用すれば、「キントーン」と基幹システムの連携で、仕事が効率化できる可能性があります。

基幹システム連携にお困りであれば、「Smart at tools for kintone CSV入出力」はオススメです。お試しも可能ですので、興味がある方は是非お申し込みください。

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【5/7更新】緊急事態宣言の延長に伴う当社グループの新型コロナウイルス感染防止対策について

新型コロナウイルスによる感染症に罹患された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

M-SOLUTIONS株式会社を含むSBテクノロジーグループは、新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、従業員また従業員の家族、お客様および当社グループで働くパートナーの安全確保を最優先に考え、感染拡大防止策を実施してきました。
5月4日に発表された緊急事態宣言の延長に伴い、当面の間、下記対策を継続いたします。なお、期間および解除については、今後の政府の動向にあわせて、別途変更のお知らせをいたします。

対策内容

・原則テレワーク勤務
※業務上テレワークが難しい従業員や自宅にテレワーク環境が整わない
従業員は、通勤時の混雑回避、時差出勤の徹底
・業務時間外も含めた夜間や休日における不要不急の外出自粛

対象者

全拠点に勤務する正社員、契約社員、嘱託社員

これまでの対応は下記をご覧ください。
https://m-sol.co.jp/news/2020/04/08/covid19-response/

当社グループでは、今後とも感染拡大防止に向けて迅速に対応措置を実施し、感染拡大防止策については、政府方針等を参考にしながら継続する予定です。
この間、お客様ビジネスへの影響を最小限に抑えるように工夫を凝らして取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

以上

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CYBOZU AWARD 2020において 『セールスアドバイザ・オブ・ザ・イヤー』を受賞！

M-SOLUTIONS（エムソリューションズ）株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：植草 学、以下M-SOL）は、サイボウズ株式会社より発表された「CYBOZU AWARD 2020 (サイボウズ・アワード 2020)」において『セールスアドバイザ・オブ・ザ・イヤー』を受賞しましたのでお知らせします。

画面イメージ

CYBOZU AWARD 2020について

「CYBOZU AWARD 2020」は、サイボウズが主催する「サイボウズ オフィシャル パートナー」の表彰式典で、様々な視点から、サイボウズのビジネスに貢献したパートナーが表彰されます。

今回、年間を通してサイボウズ製品の提案や販促活動において、顕著な実績を残したSA認定資格者(※)として、当社社員が『セールスアドバイザ・オブ・ザ・イヤー』を受賞しました。
長年kintoneのSI提案を推進し大規模案件を獲得したこと、kintone提案の幅を広げるプラグインや連携サービスの拡販に向け、サイボウズとの連携や、他パートナーへの展開を推進したことが評価され、受賞となりました。

『セールスアドバイザ・オブ・ザ・イヤー』受賞者
M-SOLUTIONS株式会社 営業部 部長　大島淑夫

※SA認定資格者: サイボウズ製品の販売に必要なスキルを保有し、お客様に対し提案・販売・教育活動のできるスペシャリスト

M-SOLでは、kintoneを営業管理システム（SFA）として活用する際に、設定だけでさまざまな機能拡張を実現できる「Smart at tools for kintone」や、kintoneの通知機能を強化しチャットツール連携などを実装した「Smart at message for kintone」など、kintoneと連携してお客様の業務改革を支援するサービスを提供しています。

▼ 「kintone」の 開発サービスに関する詳しい情報はこちらをご覧ください
http://m-sol.co.jp/service/kintone.php

この度の受賞に関し、サイボウズ株式会社 代表取締役社長 青野 慶久氏より以下のコメントをいただいております。

M-SOLUTIONS株式会社様には、2019年の1年間、サイボウズ各製品の拡販へのご尽力を賜り、サイボウズのビジネス拡大に大きく貢献いただきました。kintoneと連携するサービスの開発・提供を長年にわたり推進され、多くのお客様やパートナー様のビジネス課題の解決をご支援いただいております。
今後も両社の連携を深め、共にkintoneを通じたビジネスを発展させていくことができればと期待しております。

サイボウズ株式会社
代表取締役社長
青野 慶久

【サービスについてのお問い合わせ】
M-SOLUTIONS株式会社　営業部（大島、馬渡）
TEL: 03-6892-3166
Email: msol_sales@m-sol.co.jp

※本プレスリリースに記載されている会社名、製品名、サービス名は、当社または各社、各団体の商標もしくは登録商標です。

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【4/8更新】緊急事態宣言発令に伴う当社グループの新型コロナウイルス感染防止対策について

新型コロナウイルスによる感染症に罹患された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

M-SOLUTIONS株式会社を含むSBテクノロジーグループは、新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、従業員また従業員の家族、お客様および当社グループで働くパートナーの安全確保を最優先に考え、感染拡大防止策を実施してきました。
昨日政府が発令した緊急事態宣言を受け、下記のとおり対策の実施期間延長と対象者の拡大を決定しましたのでお知らせします。

対策内容

・原則テレワーク勤務の期間延長
※業務上テレワークが難しい従業員や自宅にテレワーク環境が整わない
従業員は、通勤時の混雑回避、時差出勤の徹底
・業務時間外も含めた夜間や休日における不要不急の外出自粛

実施期間

2020年4月8日（水）～ 5月6日（水）まで

対象者

東京、大阪、福岡拠点に勤務する正社員、契約社員、嘱託社員

これまでの対応は下記をご覧ください。
https://m-sol.co.jp/news/2020/04/01/covid19-response/

当社グループでは、今後とも感染拡大防止に向けて迅速に対応措置を実施し、感染拡大防止策については、政府方針等を参考にしながら継続する予定です。 この間、お客様ビジネスへの影響を最小限に抑えるように工夫を凝らして取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

以上

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【Japan kintone Week限定】8月末まで無料キャンペーン

Japan kintone Week視聴者限定キャンペーン実施中

2020年4月8～10日開催、「Japan kintone Week」視聴者限定で
下記キャンペーンを実施いたします！

・無償トライアル1ヶ月（通常15日間）
・お申込月～2020年8月分の利用料無料
　※2020年9月課金開始～2021年8月までのご契約となります
※初期費用が発生するサービスがございます

どうぞこのご機会にご検討ください。

キャンペーン対象サービス

・Smart at tools for kintone CSV入出力
・Smart at tools for kintone Excel入力
・Smart at message for kintone
・kintoneプラグイン全15種

各サービスの無償トライアル申込みはこちら

本キャンペーンにご参加いただくには、キャンペーンコードが必要となります。

キャンペーンコードは、次のいずれかの方法限定でお知らせしますので
ぜひご確認ください！

・「Japan kintone Week」の弊社登壇（4月10日 15:30-16:00）
・上記より後日配信されるアーカイブ動画

※1ヶ月のトライアル期間終了後、アラートが表示され、サービスは利用できなくなります。
※正式にお申込みいただく際は、トライアル期間中 or 期間終了後に別途ご連絡いただけますようお願いいたします。

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